ЗООМАГАЗИН
ВЕТ. КЛИНИКА
+7 (906) 292-47-61
+7 (8202) 641-762
Питает и защищает одновременно
Питает и защищает одновременно

Отзывы о компании ЗагрыZOO & Доктор Вет

Весёлый - Nickツ ответил на сообщение от Весёлый - Nickツ
написано 14:14, 27 апреля, 2020
Сегодня умер наш любимый кот Рыжик по халатности врачей, ветклиники "Доктор Вет", а непрофессиональность врачей началась с того момента, когда у кота под лапкой появилась коростина. Обратились мы 21.04 с этой проблемой, на что врач, не сделав никаких анализов, на глаз сказала: "ВРОДЕ похоже на Экзему - аллергия". После этих слов сделали антибиотик, прописали прыскать спреем. После первой обработки спреем, вечером кот уже стал неактивен, всё лежал. Через 2 дня написали об ухудшении состояния врачу, поинтересовались что может быть с ним, на что нам ответили, чтобы мы отменили спрей и если состояние ухудшится, то кота привезти. 24.04 ему стало немного лучше, но 25.04 ближе к вечеру он отказался от еды и от воды, также продолжал лежать, хотя обычно он очень активный и любит играть. Решили сами вести его на осмотр.. 26.04 сразу к открытию привезли его, врач посмотрела на него и снова, не сделав никаких анализов и снимков сказала: "ПОХОЖЕ на отёк лёгких" и после чего поставила ему капельницу физ. раствор. и сказала, если не поможет, то его нужно ложить в кислородную камеру. Через 10 минут после капельницы кот стал задыхаться, ему стало ещё хуже. Нам сказали, чтобы мы отвезли его на снимок, хотя это надо было сделать в первую очередь, если было уже подозрение на отёк лёгких и было очень хорошо видно, что он плохо дышит! После этого мы повезли его на снимок в другую ветклинику, и там нам сразу же сделали снимки в двух проекциях и сказали, что у него сильный отёк лёгких, и что капельницу НЕ НАДО БЫЛО ДЕЛАТЬ, а наоборот выводить жидкость из организма и нужно было сделать мочегонный укол, а не добавлять ему ещё жидкости от этой капельницы. Мы снова звоним врачу из ветклиники "Доктор Вет" и говорим, что у нас сильный отёк лёгких, и что нам делать? Она же нам ответила: "Пусть доктор вас положит под кислород и что считает нужным ещё сделает". Кот пролежал под кислородом 35 минут и жидкость пошла ртом, остановка дыхания. К сожалению, не знаем как зовут врача из другой ветклиники, но огромное ему спасибо за его старание, борьбу за жизнь нашего кота, боролся он за него до последнего, но жаль, что не получилось спасти... Когда этот врач его пытался откачать, то он сказал, мол жидкости столько, что она у него уже в горле. После чего Рыжик умер. Когда мы позвонили "обрадовать" нашего "спасителя-врача" из ветклиники "Доктор Вет" и сказали, что из-за вашей капельницы кот умер, то она ответла: "НУ, ВСЯКОЕ БЫВАЕТ". Вот как можно быть такими бездушными, халатными людьми??? Просто из-за ошибки врача, который походу свой диплом купил и может справиться только с лёгкими проблемами, умер кот, член нашей семьи, а она нам так отвечает... А по сути то он был полностью здоров, только эта коростина и проклятый спрей, от которого пошёл отёк лёгких. И ещё она нам сказала, что на её практике это первый раз, мол она не знала, что может такое быть, хотя в интернете написано, что от этого спрея идёт отравление (только поздно мы об этом узнали..) Потом родители рассказали об этом нашей тёте-медику профессионалу, и она сразу же сказала, что врач нам должна была выписать противоаллергический препарат, а этот спрей таким не являлся, поэтому отёк и случился. Тётя прямо сказала, что врач из ветклиники "Доктор Вет" - убийца нашего кота...

Ну и чего? Где все комментарии в их защиту, а? Ало, "работнички-молодцы", что вы можете сказать в своё оправдание, а? Ирина, которая выписала полную фигню не от аллергии и отравила нашего кота, где вы? Это насколько нужно быть халатным непрофессионалом, чтобы сказать, что у кота похоже отёк лёгких и ПОСТАВИТЬ ЕМУ КАПЕЛЬНИЦУ, ещё и поставить то нормально не могла.. Дак вы вообще врач или кто? Нахрена без снимков, анализов, мазков и т.д. ставите диагноз? Почему сразу то не отправили в другую ветклинику? Натворила делов, а потом только на снимок отправила.. Даже укол в журнал не записала, и глаза сразу забегали, испугалась видно... Люди, вот вы серьёзно считаете, что это нормально? Наша семья ничего плохого этой ветклинике не сделала, а она убила нашего кота! А за слова "всякое бывает", вас вообще надо сразу же увольнять и лишать прав на такую работу!

Ещё скажите спасибо, что мы на вас в суд не подали, бедный кот и так из-за вас настрадался..

Ну ничего, не забывайте фразу: "Бог - не Ерошка, видит немножко!", так что вам смерть нашего кота так просто с рук не сойдёт.

Не дай Боже, чтоб к вам ещё кто-то пришёл..

Татьяна ответила на сообщение от Весёлый - Nickツ
написано 16:59, 27 апреля, 2020
Ну и чего? Где все комментарии в их защиту, а? Ало, "работнички-молодцы", что вы можете сказать в своё оправдание, а? Ирина, которая выписала полную фигню не от аллергии и отравила нашего кота, где вы? Это насколько нужно быть халатным непрофессионалом, чтобы сказать, что у кота похоже отёк лёгких и ПОСТАВИТЬ ЕМУ КАПЕЛЬНИЦУ, ещё и поставить то нормально не могла.. Дак вы вообще врач или кто? Нахрена без снимков, анализов, мазков и т.д. ставите диагноз? Почему сразу то не отправили в другую ветклинику? Натворила делов, а потом только на снимок отправила.. Даже укол в журнал не записала, и глаза сразу забегали, испугалась видно... Люди, вот вы серьёзно считаете, что это нормально? Наша семья ничего плохого этой ветклинике не сделала, а она убила нашего кота! А за слова "всякое бывает", вас вообще надо сразу же увольнять и лишать прав на такую работу! Ещё скажите спасибо, что мы на вас в суд не подали, бедный кот и так из-за вас настрадался.. Ну ничего, не забывайте фразу: "Бог - не Ерошка, видит немножко!", так что вам смерть нашего кота так просто с рук не сойдёт. Не дай Боже, чтоб к вам ещё кто-то пришёл..

Добрый день! Прошу все свои жалобы оформить в виде официальной претензии и предоставить директору ООО "Доктор Вет" - Матаниной О.А. В противном случае - весь текст будет рассматриваться как клевета и Вы рискуете получить иск о защите чести и достоинства.

Весёлый - Nickツ ответил на сообщение от Татьяна
написано 18:47, 27 апреля, 2020
Добрый день! Прошу все свои жалобы оформить в виде официальной претензии и предоставить директору ООО "Доктор Вет" - Матаниной О.А. В противном случае - весь текст будет рассматриваться как клевета и Вы рискуете получить иск о защите чести и достоинства.

И куда и как это писать? И вообще есть ли смысл? Кота мы всё равно уже похоронили, ничего не вернуть..

Да и к тому же здесь оставляют любой свой отзыв о работе, почему сразу клевета?

Весёлый - Nickツ ответил на сообщение от Татьяна
написано 19:33, 27 апреля, 2020
Добрый день! Прошу все свои жалобы оформить в виде официальной претензии и предоставить директору ООО "Доктор Вет" - Матаниной О.А. В противном случае - весь текст будет рассматриваться как клевета и Вы рискуете получить иск о защите чести и достоинства.

И если уж мой отзыв настолько неприятен (хотя это правда), что аж до иска о защите чести и достоинства может дойти, то можете удалить этот отзыв. Согласен, возможно грубовато написал,извинюсь, просто никак не могу смириться.. Но и вы поймите меня, моё состояние: когда ты видишь как твоя семья плачет из-за такой потери - это больнее всего..

Татьяна ответила на сообщение от Весёлый - Nickツ
написано 20:03, 27 апреля, 2020
И куда и как это писать? И вообще есть ли смысл? Кота мы всё равно уже похоронили, ничего не вернуть.. Да и к тому же здесь оставляют любой свой отзыв о работе, почему сразу клевета?

Претензию нужно направить на ООО ДокторВет, директор Матанина О.А., адрес г. Череповец, ул. Ленинградская, 43. Претензию можете оформить в произвольной форме.

Весёлый - Nickツ ответил на сообщение от Татьяна
написано 20:21, 27 апреля, 2020
Претензию нужно направить на ООО ДокторВет, директор Матанина О.А., адрес г. Череповец, ул. Ленинградская, 43. Претензию можете оформить в произвольной форме.

Нам прямо по этому адресу с претензией прийти? Или как-то онлайн можно?

Татьяна ответила на сообщение от Весёлый - Nickツ
написано 20:24, 27 апреля, 2020
Нам прямо по этому адресу с претензией прийти? Или как-то онлайн можно?

Либо принести по этому адресу, либо отправить Почтой России.

Весёлый - Nickツ ответил на сообщение от Татьяна
написано 20:33, 27 апреля, 2020
Либо принести по этому адресу, либо отправить Почтой России.

Извините, столкнулись с таким безобразием первый раз, а вот если мы по этому адресу придём с претензией, но директор ведь там не сидит, и как нам передать? Вдруг нашу претензию выбросят и не передадут? Как мы потом докажем, что мы приходили?

Татьяна ответила на сообщение от Весёлый - Nickツ
написано 20:41, 27 апреля, 2020
Извините, столкнулись с таким безобразием первый раз, а вот если мы по этому адресу придём с претензией, но директор ведь там не сидит, и как нам передать? Вдруг нашу претензию выбросят и не передадут? Как мы потом докажем, что мы приходили?

Директор будет завтра с 11 до 17. Самый простой вариант это Почта России с уведомлением.

Весёлый - Nickツ ответил на сообщение от Татьяна
написано 21:55, 27 апреля, 2020
Директор будет завтра с 11 до 17. Самый простой вариант это Почта России с уведомлением.

Спасибо вам за помощь, в ближайшие дни отправим почтой!

Согласие на обработку персональных данных